Reserveren & Huren

• Hoe reserveer ik een photobooth?

  Een photobooth reserveren is eenvoudig. Kies op onze website de gewenste datum en voltooi de reservering. Na ontvangst van je aanvraag ontvang je een bevestiging per e-mail met alle informatie over levering, gebruik en retourneren.

• Tot wanneer kan ik een photobooth boeken?

  Wij adviseren om zo vroeg mogelijk te reserveren, vooral tijdens het trouwseizoen en populaire feestdagen. Is jouw evenement al op korte termijn? Neem dan gerust contact met ons op. Vaak kunnen we ook last-minute nog een photobooth leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid.

• Kan ik de photobooth meerdere dagen huren?

  Ja. Het is mogelijk om een photobooth meerdere dagen te huren. Dit is ideaal voor meerdaagse evenementen, beurzen of festivals. Neem contact met ons op voor een passende offerte en de mogelijkheden voor langere huurperiodes.

• Kan ik mijn boeking wijzigen?

  Ja. Nadat je jouw reservering hebt geplaatst, kun je de meeste gegevens eenvoudig zelf wijzigen via je persoonlijke klantportaal. Hier kun je onder andere de datum (indien beschikbaar), het afleveradres, het fotodesign en andere boekingsgegevens aanpassen. Kom je er niet uit of is een wijziging niet mogelijk via het portaal? Neem dan gerust contact met ons op, dan helpen wij je graag verder.

• Tot wanneer kan ik annuleren?

  Binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen is de annulering van de photobooth kosteloos. Daarna gelden er annuleringskosten volgens de Algemene Voorwaarden.

• Hoe werkt de betaling?

  Je kunt veilig online betalen via de beschikbare betaalmethoden. Zodra de betaling is verwerkt, wordt jouw reservering definitief ingepland.

• Kan ik achteraf betalen?

  Ja, achteraf betalen is mogelijk wanneer je tijdens het afrekenen kiest voor Klarna. Met de Betaal Later-optie van Klarna betaal je volgens de voorwaarden van Klarna nadat je bestelling is geplaatst. De beschikbaarheid van deze betaalmethode wordt tijdens het afrekenen bepaald door Klarna. 

• Ontvang ik een factuur?

  Ja. Na de reservering ontvang je automatisch een factuur per e-mail en in het klantportaal. Zakelijke klanten kunnen tijdens het reserveren eenvoudig hun bedrijfsgegevens invullen zodat deze correct op de factuur worden vermeld.

• Kan ik een specifieke leverdatum kiezen?

  Wij versturen de photobooth zo dat deze 1 tot 3 dagen vóór jouw evenement wordt geleverd. De geplande leverdatum kun je eenvoudig bekijken in je persoonlijke klantportaal. We adviseren om de photobooth op een adres te laten bezorgen waar iemand aanwezig is, zodat je de levering kunt controleren en de photobooth eventueel alvast kunt opbouwen en testen. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je van DHL een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de levering kunt volgen.

• Wat gebeurt er als mijn evenement wordt verplaatst?

  Wordt jouw evenement verplaatst? Geen probleem. Je kunt de datum van je reservering eenvoudig zelf wijzigen via het klantportaal. Het systeem laat direct zien of de nieuwe gewenste datum nog beschikbaar is. Is dat het geval, dan wordt je reservering direct aangepast. Mocht de nieuwe datum niet beschikbaar zijn of heb je hulp nodig, neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over een passende oplossing.