Algemene voorwaarden

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Photobooth.com
De onderneming die photobooths verhuurt via www.photobooth.com.

Klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Photobooth.com.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen Photobooth.com en de klant betreffende de huur van een photobooth en eventuele aanvullende producten of diensten.

Photobooth
De complete gehuurde apparatuur, waaronder begrepen de behuizing, camera, touchscreen, printer, bekabeling, standaard, transportkoffer, accessoires en overige meegeleverde onderdelen.

Evenement
De gelegenheid waarvoor de photobooth wordt gehuurd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, reserveringen en leveringen van Photobooth.com.
Door een reservering te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Photobooth.com zijn bevestigd.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de reservering is voltooid en door Photobooth.com is bevestigd.
Na de reservering ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Via het persoonlijke klantportaal kan de klant zijn reservering beheren.

Artikel 4 – Reserveringen en wijzigingen

Reserveringen verlopen uitsluitend via de website van Photobooth.com.
Na de reservering ontvangt de klant toegang tot het persoonlijke klantportaal.
Via het klantportaal kunnen, zolang de reservering dit toelaat, onder andere de volgende gegevens worden gewijzigd:
- evenementdatum;
- afleveradres;
- fotodesign;
- contactgegevens;
- aanvullende opties.
Wijzigingen zijn uitsluitend mogelijk zolang de photobooth nog niet is verzonden en voor zover de gewenste datum of wijziging beschikbaar is.
Photobooth.com behoudt zich het recht voor een wijziging te weigeren wanneer deze technisch of logistiek niet meer uitvoerbaar is.

Artikel 5 – Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het reserveringsproces worden aangeboden.
Achteraf betalen via Klarna is mogelijk indien deze betaalmethode tijdens het afrekenen beschikbaar wordt aangeboden.
Zakelijke klanten kunnen uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming gebruikmaken van afwijkende betalingsafspraken.
Facturen worden digitaal verstrekt.

Artikel 6 – Levering

De photobooth wordt zodanig verzonden dat deze in beginsel één tot drie werkdagen vóór het evenement wordt geleverd.
De geplande leverdatum wordt weergegeven in het klantportaal.
Photobooth.com maakt gebruik van professionele pakketvervoerders.
Na verzending ontvangt de klant een Track & Trace-code.
Hoewel Photobooth.com de levering zorgvuldig plant, kunnen vervoerders vertraging oplopen. Photobooth.com is hiervoor niet aansprakelijk indien sprake is van omstandigheden buiten haar invloed.
De klant dient ervoor zorg te dragen dat het afleveradres correct is ingevuld.
Indien niemand aanwezig is, kan de vervoerder besluiten het pakket af te leveren bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgpoging uitvoeren.

Artikel 7 – Leveringsplanning

Iedere photobooth wordt vóór verzending volledig gecontroleerd, getest, gereinigd en opnieuw geconfigureerd.
Na iedere verhuur wordt de apparatuur opnieuw geïnspecteerd voordat deze aan de volgende klant wordt verzonden.
Vanwege deze logistieke planning is levering op een eerder of later moment dan de geplande verzenddatum in beginsel niet mogelijk.

Artikel 8 – Opbouw

De klant is verantwoordelijk voor het correct opbouwen van de photobooth volgens de digitale handleiding.
Voor de installatie is één standaard 230 Volt stopcontact voldoende.
De printer wordt met de meegeleverde bekabeling aangesloten op de photobooth en ontvangt zijn stroom via de photobooth.
De gemiddelde opbouwtijd bedraagt circa 10 tot 15 minuten.

Artikel 9 – Gebruik

De photobooth dient uitsluitend normaal en zorgvuldig te worden gebruikt.
De photobooth mag uitsluitend worden gebruikt voor recreatieve en zakelijke fotografie.
De apparatuur mag niet worden aangepast, geopend of gerepareerd door de klant.
De photobooth mag uitsluitend binnenshuis of op een droge, volledig overdekte locatie worden gebruikt.
Blootstelling aan regen, sneeuw, vocht of andere weersinvloeden is niet toegestaan.
De klant dient zorgvuldig om te gaan met alle meegeleverde onderdelen.

Artikel 10 – Internetverbinding

Voor het maken en afdrukken van foto's is geen internetverbinding vereist.
De photobooth functioneert volledig zelfstandig.
Eventuele internetverbindingen op de locatie hebben geen invloed op de werking van de photobooth.

Artikel 11 – Printmedia

Bij iedere reservering ontvangt de klant een complete mediaset inclusief papier en inkt.
Deze mediaset is geschikt voor maximaal:
- 300 ansichtkaarten (10 × 15 cm), of
- 900 fotostrips.
Fotostrips worden standaard automatisch driemaal afgedrukt.
Ansichtkaarten worden standaard eenmaal afgedrukt.
Extra media kunnen tijdens het reserveren worden bijgeboekt.

Artikel 12 – Eigendom

Alle geleverde apparatuur blijft te allen tijde eigendom van Photobooth.com.
De klant verkrijgt uitsluitend het tijdelijke gebruiksrecht gedurende de overeengekomen huurperiode.
Het is niet toegestaan de photobooth door te verhuren, uit te lenen of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming van Photobooth.com.

Artikel 13 – Retourzending

Na afloop van de huurperiode dient de klant de photobooth compleet, schoon en zorgvuldig verpakt te retourneren in de originele verpakking.
De photobooth dient op de eerstvolgende werkdag na het evenement te worden geretourneerd met het door Photobooth.com verstrekte retourlabel.
Alle meegeleverde onderdelen, waaronder de printer, standaard, bekabeling, transportmaterialen, props en overige accessoires, dienen te worden meegezonden.
De klant is verantwoordelijk voor een correcte verpakking van de apparatuur. Schade die ontstaat doordat de photobooth onjuist is verpakt, kan op de klant worden verhaald.
Zodra de retourzending is ontvangen, controleert Photobooth.com de apparatuur op volledigheid en eventuele beschadigingen.

Artikel 14 – Annulering

Annuleringen kunnen uitsluitend schriftelijk of via het klantportaal worden doorgegeven.
De hoogte van een eventuele terugbetaling is afhankelijk van het moment waarop de reservering wordt geannuleerd en de op dat moment geldende annuleringsvoorwaarden zoals vermeld tijdens het reserveringsproces.
Indien een evenement wordt verplaatst, kan de klant – afhankelijk van de beschikbaarheid – de reservering via het klantportaal wijzigen naar een andere datum.
Een wijziging van de evenementdatum geldt niet als een garantie op beschikbaarheid.

Artikel 15 – Verantwoordelijkheid tijdens de huurperiode

Vanaf het moment van levering tot het moment waarop de retourzending door de vervoerder is ontvangen, is de klant verantwoordelijk voor de photobooth.
De klant dient de apparatuur zorgvuldig te behandelen en te beschermen tegen schade, vocht, vuil, diefstal en oneigenlijk gebruik.
De photobooth mag niet onbeheerd worden achtergelaten op een openbaar toegankelijke locatie.

Artikel 16 – Schade

Indien tijdens de huurperiode schade ontstaat aan de photobooth of één van de meegeleverde onderdelen, dient de klant dit zo spoedig mogelijk aan Photobooth.com te melden.
Photobooth.com beoordeelt de oorzaak en omvang van de schade na ontvangst van de apparatuur.
Normale gebruikssporen worden niet als schade beschouwd.
Schade als gevolg van onzorgvuldig gebruik, verkeerd transport, vallen, stoten, vocht, vuur, oneigenlijk gebruik of het niet opvolgen van de instructies kan aan de klant worden doorberekend.

Artikel 17 – Schadeverzekering

Tijdens het reserveren kan de klant een optionele schadeverzekering afsluiten voor €20,-.
De schadeverzekering biedt extra zekerheid bij onverwachte schade die ontstaat tijdens normaal gebruik van de photobooth volgens de instructies van Photobooth.com.
De verzekering is uitsluitend van toepassing indien:
- de photobooth normaal is gebruikt;
- de instructies zijn gevolgd;
- de schade niet het gevolg is van opzet, grove nalatigheid of oneigenlijk gebruik.
De exacte dekking, eventuele uitsluitingen en een mogelijk eigen risico zijn opgenomen in de verzekeringsvoorwaarden die tijdens het reserveringsproces beschikbaar worden gesteld.
Wanneer geen schadeverzekering is afgesloten, blijft de klant aansprakelijk voor schade die tijdens de huurperiode ontstaat en aan de klant kan worden toegerekend.

Artikel 18 – Diefstal en vermissing

Bij diefstal, verlies of vermissing van de photobooth of onderdelen daarvan dient de klant Photobooth.com onmiddellijk op de hoogte te stellen.
De klant dient in geval van diefstal zo spoedig mogelijk aangifte te doen bij de politie en een kopie van het proces-verbaal aan Photobooth.com te verstrekken.
Indien sprake is van nalatigheid of onvoldoende zorg voor de apparatuur, kan Photobooth.com de ontstane schade op de klant verhalen.

Artikel 19 – Storingen

Alle photobooths worden vóór verzending uitgebreid getest, gecontroleerd en geconfigureerd, zodat deze direct klaar zijn voor gebruik.
Mocht zich tijdens het evenement toch een storing voordoen, dan dient de klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Photobooth.com. Onze support helpt waar mogelijk direct telefonisch of op afstand om de storing zo snel mogelijk te verhelpen.
Photobooth.com doet er alles aan om de apparatuur in optimale staat te leveren en een probleemloos verloop van het evenement te verzorgen. Storingen die het gevolg zijn van onjuist gebruik of externe omstandigheden vallen echter niet onder de verantwoordelijkheid van Photobooth.com. Hieronder vallen onder andere:
- onjuist gebruik van het touchscreen;
- bediening met natte of vuile handen;
- blootstelling aan regen, vocht of extreme temperaturen;
- onjuist aangesloten bekabeling;
- blokkades in de printer door onjuist gebruik of het plaatsen van andere media dan de door Photobooth.com geleverde media;
- stroomuitval of andere problemen met de stroomvoorziening op de evenementlocatie.
Indien een storing ertoe leidt dat foto's tijdens het evenement niet (volledig) kunnen worden afgedrukt, maar de foto's wel zijn opgeslagen, zal Photobooth.com deze foto's na afloop van het evenement kosteloos digitaal beschikbaar stellen. Indien mogelijk worden de afdrukken tevens kosteloos nageleverd.
Photobooth.com kan niet garanderen dat iedere storing direct kan worden opgelost of dat de photobooth gedurende de volledige huurperiode zonder onderbreking functioneert. De aansprakelijkheid in dergelijke gevallen is beperkt overeenkomstig artikel 20 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 20 – Beperking van aansprakelijkheid

Photobooth.com is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Photobooth.com.
Photobooth.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, omzetverlies, gederfde winst, reputatieschade, emotionele schade of gemiste herinneringen als gevolg van een storing of technisch defect.
Indien de photobooth door overmacht, een vervoerder, een technisch defect of andere omstandigheden buiten de invloed van Photobooth.com niet of slechts gedeeltelijk gebruikt kan worden, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de klant betaalde huurbedrag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 21 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Photobooth.com waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Hieronder vallen onder meer:
- extreme weersomstandigheden;
- brand;
- overheidsmaatregelen;
- oorlog of terrorisme;
- stakingen;
- storingen bij vervoerders;
- pandemieën;
- internet- of stroomstoringen;
- onvoorziene technische defecten.
In geval van overmacht heeft Photobooth.com het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder gehouden te zijn tot vergoeding van verdere schade.

Artikel 22 – Foto's

Alle foto's die tijdens het evenement worden gemaakt, worden automatisch digitaal opgeslagen.
De foto's worden na afloop van het evenement beschikbaar gesteld via het persoonlijke klantportaal of een andere door Photobooth.com aangewezen downloadomgeving.
Photobooth.com gebruikt foto's uitsluitend voor promotionele doeleinden wanneer de klant hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden van de foto's binnen de aangegeven bewaartermijn.

Artikel 23 – Bewaartermijn van foto's

Photobooth.com bewaart digitale foto's gedurende een beperkte periode om de klant voldoende gelegenheid te geven deze te downloaden.
Na afloop van deze bewaartermijn kunnen de foto's zonder voorafgaande kennisgeving worden verwijderd.
Photobooth.com is niet aansprakelijk voor verlies van foto's nadat de bewaartermijn is verstreken.

Artikel 24 – Privacy

Photobooth.com verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
- het verwerken van reserveringen;
- betalingen;
- levering en retourzending;
- klantenservice;
- het beschikbaar stellen van digitale foto's.
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Photobooth.com.

Artikel 25 – Verwijderen van foto's

De klant kan gedurende de bewaartermijn verzoeken om de gemaakte foto's eerder te verwijderen.
Photobooth.com zal een dergelijk verzoek zo spoedig mogelijk verwerken, tenzij wettelijke verplichtingen zich daartegen verzetten.

Artikel 26 – Intellectueel eigendom

Alle rechten met betrekking tot de website, software, ontwerpen, huisstijl, logo's, handleidingen, teksten, afbeeldingen en overige materialen van Photobooth.com blijven eigendom van Photobooth.com of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.
Door de klant aangeleverde ontwerpen, logo's of afbeeldingen blijven eigendom van de klant. De klant verklaart dat hij gerechtigd is deze materialen aan Photobooth.com ter beschikking te stellen en vrijwaart Photobooth.com voor eventuele aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 27 – Website en klantportaal

Photobooth.com streeft naar een correcte en continue beschikbaarheid van de website en het klantportaal.
Tijdelijke storingen, onderhoudswerkzaamheden of technische problemen kunnen ertoe leiden dat de website of het klantportaal tijdelijk niet beschikbaar is.
Aan kennelijke type-, prijs- of programmeerfouten op de website kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 28 – Klachten

Heeft de klant een klacht over de dienstverlening of de photobooth, dan verzoeken wij deze zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken.
Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op www.photobooth.com.
Photobooth.com streeft ernaar iedere klacht binnen een redelijke termijn zorgvuldig te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

Artikel 29 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Photobooth.com behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de reservering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 30 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Photobooth.com en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 31 – Contactgegevens

Vragen over deze algemene voorwaarden of over een reservering kunnen worden gericht aan:

Photobooth.com

KvK: 42038268
BTW: NL869423204B01
Adres:
De Bree 4
7468 DN Enter

E-mail:
support@photobooth.com

Klantenservice: bereikbaar volgens de contactgegevens op de website.