Levering & Retour

• Wanneer ontvang ik de photobooth?

  Wij leveren de photobooth doorgaans 1 tot 3 dagen vóór jouw evenement. Hierdoor heb je voldoende tijd om de photobooth uit te pakken en op te bouwen zonder stress op de dag zelf.

• Kan ik de photobooth eerder geleverd krijgen?

  Nee, een eerdere levering is helaas niet mogelijk. Iedere photobooth wordt vóór verzending volledig opgebouwd, uitgebreid getest en speciaal voor jouw reservering geconfigureerd. Nadat een photobooth is geretourneerd, wordt deze gecontroleerd, gereinigd en klaargemaakt voor de volgende boeking. Om ervoor te zorgen dat iedere klant de photobooth op tijd ontvangt, hanteren wij een vaste verzendplanning. Daarom kunnen we de levering helaas niet eerder of later laten plaatsvinden.

• Leveren jullie ook op de Waddeneilanden?

  Ja. Ook levering naar de Waddeneilanden is mogelijk. Houd er rekening mee dat hiervoor een langere levertijd of een toeslag kan gelden vanwege de ferryverbindingen.

• Leveren jullie ook in België?

  Op dit moment leveren wij onze photobooths uitsluitend binnen Nederland. We werken er hard aan om onze dienstverlening verder uit te breiden en hopen vanaf 2027 ook leveringen in België aan te kunnen bieden. Wil je als Belgische klant toch graag een photobooth huren? Neem dan gerust contact met ons op. We informeren je graag over de actuele mogelijkheden en houden je op de hoogte zodra levering in België beschikbaar is.

• Kan ik een specifiek aflevermoment kiezen?

  Wij werken samen met professionele vervoerders. Hoewel een exact tijdstip meestal niet mogelijk is, ontvang je een track & trace zodat je de levering kunt volgen.

• Hoe groot is de doos?

  De doos heeft een afmeting van 80 cm lang, 42 cm breed en 27 cm hoog. Dankzij het compacte formaat past de verpakking in vrijwel iedere personenauto en is deze eenvoudig te vervoeren. De stevige verpakking beschermt de photobooth optimaal tijdens het transport, zodat deze veilig en gebruiksklaar bij je wordt afgeleverd.

• Hoe en wanneer stuur ik de photobooth terug?

  Na afloop van je evenement plaats je de photobooth weer zorgvuldig in de originele verpakking. Op de eerstvolgende werkdag lever je het pakket in bij een DHL ServicePoint of verstuur je het volgens de retourinstructies die je van ons hebt ontvangen. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourlabel. Door de photobooth op de eerstvolgende werkdag te retourneren, kunnen wij deze op tijd klaarmaken voor de volgende reservering.

• Wat als ik de retourzending mis?

  Neem direct contact met ons op wanneer het retourneren niet lukt. Samen zoeken we naar een passende oplossing zodat de photobooth alsnog veilig kan worden teruggestuurd.

• Moet ik thuis zijn voor de levering?

  We adviseren om ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om de photobooth in ontvangst te nemen. Zo weet je zeker dat het pakket direct op het juiste adres wordt afgeleverd en kun je de levering meteen controleren. Is er niemand thuis? Dan zal DHL het pakket in de meeste gevallen afleveren bij een DHL ServicePoint in de buurt, waar je het op een later moment kunt ophalen.

• Wie betaalt de verzendkosten?

  De standaard verzend- en retourkosten zijn inbegrepen bij de huurprijs, tenzij anders vermeld.